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4月26日，昆明市迎接中央生态环境保护督察工作领导小组边督边改组副组长、市人民政府副秘书长吴波主持召开中央环保督察交办投诉件分析研判会，对当日交办的投诉件进行逐一分析研判。市生态环境局副局长高志刚、督察专员邹银伟及相关人员参会。

自中央环保督察工作开展以来，昆明市生态环境保护督察办公室坚持每天召开信访投诉分析研判工作例会，围绕当日信访投诉的重点、焦点、难点问题，认真梳理归纳，分析研判，研究分析转办的信访投诉问题，确保交办件准确、及时、高效处理。

会上，吴波听取了昆明市生态环境保护督察办公室分析研判组关于交办投诉问题分析研判工作的情况汇报。昆明市生态环境保护督察办公室分析研判组对4月26日交办的41件投诉件主办单位及督办（配合）单位进行了逐一分析研究，进一步理顺职能职责。

吴波强调，要充分发挥研判决策参考的作用，把每一件群众反映的环境问题都当做大事、要事来办，及时受理、快速处理。一是加强重点、焦点、难点、重复投诉的梳理，找准重点难点投诉件突破口，开展前瞻性研究，提出建设性意见，形成分析研判处置机制，进一步提升边督边改成效。二是对紧急或异常的投诉件，做到第一时间预警和应急处置，依法依规办理。三是对交办的重点、难点、热点投诉问题，迅速转办、交办、督办，对涉及多部门、多地方的投诉提出办理意见。四是进一步做好中央生态环境保护督察宣传报道工作，宣传落实中央环保督察组要求有关经验做法、成效、典型案例，以及生态环境保护长效机制建设情况，加强边督边改信息公开，回应群众关切的问题，提升群众对环境的满意度。