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保基层运转

整合基层力量 让群众在“家门口”办事更便捷

来源: 昆明日报  ;  2021-10-23 10:21   字号: [        ]

10月21日一大早,家住西山区刘家营小区的张大爷来到金碧街道党群服务中心,在工作人员引导协助下,很快就完成了领取养老保险待遇资格确认。“我们这些不太会用智能手机的老年人,到这里一分钟就可以解决问题。”张大爷为工作人员的贴心服务点赞。

西山区委编办相关负责人介绍,西山区是云南省推进基层整合审批服务执法力量改革6个试点县区之一。西山区把推进试点工作和党史学习教育“我为群众办实事”实践活动结合起来,在金碧、棕树营街道探索构建“一体化双引擎三体系”改革模式,即坚持一体化布局;机构编制资源向基层倾斜,权力向基层集中;建立完善“三级联动”政务服务体系,形成“多网合一”基层治理体系,探索完善“互联网+统一指挥+综合执法”指挥调度体系。逐步实现权责在基层明晰、资源力量向基层倾斜、事情在基层办理、问题在基层解决。

为破解群众办事“反复跑”、基层“权小责大”等问题,西山区在金碧、棕树营等街道增设行政审批服务办公室,实行“一枚印章管审批(服务)”;整合试点街道原综合行政执法中队与街道综合执法队的机构、职责、人员编制,分别组建金碧、棕树营街道综合行政执法队,推行“一支队伍管执法”,强化试点工作机构编制保障,切实解决群众“急难愁盼”问题。金碧街道行政审批服务办公室主任余华表示,为服务好辖区群众,金碧街道实行“5+X”轮休工作制度,建立健全“周末服务常态化”机制,群众可通过电话预约时间办理业务,保证按照群众需求全时段办理。

统计数据显示,今年以来,金碧、棕树营街道窗口已受理各类审批(服务)业务20074件,同比增长98.5%,办结率100%。其中,帮办代办5713件,上门办理临时救助、高龄补贴等相关审批服务12件。接下来,西山区将结合改革试点工作情况,持续巩固提升改革试点成果,不断提升基层服务群众、服务企业能力和水平,推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动落细落实。(昆明日报 记者赵书勇报道