江苏五分

年味越来越浓，也催促着游子回家的脚步。1月24日，记者从昆明市东部汽车客运站了解到，自17日春运启动以来，客运站将“疫情防控”和旅客运输两手抓，在打好春运“防疫战”的同时给旅客提供各种温情服务，确保旅客“走得了，走得好”，顺利踏上回家的旅途。

“请扫描云南健康码，出示通信大数据行程卡，戴好口罩，保持1米距离……”1月24日14时许，昆明市东部汽车客运站进站口，工作人员正在按照防疫要求对旅客进行检查。客运站内提着大包小包的旅客正在排队购票，现场秩序井然。

昆明市东部汽车客运站副站长张玉芬说：“在春运来临前，我们就做好了准备工作，运力充足。这里主要运送前往红河、文山、曲靖等地的旅客，1月17日至24日，运输旅客超2.7万人次。根据目前情况来看，今年春运客流量和去年差不多，运输压力不大，我们的重点是开展好疫情防控工作。”

在疫情防控方面，昆明市东部汽车客运站严格按照省、市疫情防控相关要求，落实云南健康码、通信大数据行程卡、体温检测、1米线等检查，站场每天早、晚两次消毒，车辆在发车前进行全车消毒。今年1月，昆明市东部汽车客运站还设立了1个临时“闭环转运留观区”，专门服务隔离期结束需要乘车离开昆明的旅客。

“针对隔离期结束来车站乘车的旅客，由专门的人送至‘闭环转运留观区’，我们派出专人帮助其购票、安检，避免与其他旅客接触。” 张玉芬介绍，自“闭环转运留观区”设立以来，已经成功运输了两名旅客。

记者观察发现，在车站内还活跃着一群志愿者，他们有的在进出站口为乘客提供流动咨询、协助扫码等服务；有的在自助购票机旁帮助老年人购票。“学雷锋志愿者服务站随时都有人在岗，专门为旅客提供优质高效的问询、购票、候车、乘车服务，主动帮助老、弱、病、残、孕等重点旅客购票乘车。”雷锋志愿者服务站工作人员白薇介绍。

车站内，正在接受帮助的张大爷对志愿者竖起大拇指，他高兴地说：“以前家里穷，没有上几年学，现在不会自助买票，多亏了这个小姑娘帮我，她们的服务真好。”

张玉芬提醒，根据分析预测，预计1月28日—30日是年前客流高峰，旅客集中到车站购票会导致人流聚集，希望旅客提前在“昆明市东部汽车客运站”微信公众号购票，到车站后无需取票，直接刷身份证便可以乘车，更加方便快捷。（记者王绍芬报道）